Ostoskori

YLEISIÄ KYSYMYKSIÄ

 
2-5 vardagar
Expressleverans

033-16 99 50

 

  

   Svensk Digital handel  

DIBS - Payments made easy
Turvallisesti ja helposti

Peru osto

Haluatko perua Knittingroomilta tekemäsi ostoksen? Tältä sivulta löydät tietoa peruuttamisoikeudesta, peruuttamisilmoituksen tekemisestä ja tilauksen palauttamisesta.

Rekisteröi peruuttamisilmoitus

Knittingroomilla sinulla on 30 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä alkaen, kun olet vastaanottanut tilauksesi. Kun haluat perua ostoksesi, rekisteröi peruuttamisilmoitus helposti lomakkeellamme.

Haluatko perua juuri tekemäsi tilauksen?
Ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme, mieluiten puhelimitse, jos haluat yrittää perua tilauksen ennen sen lähettämistä. Teemme parhaamme auttaaksemme, mutta tilauksen keräily, pakkaaminen tai lähettäminen on saattanut jo alkaa.
Pidä nämä tiedot valmiina:
Tilauksessa käyttämäsi sähköpostiosoite ja tilausnumero. Tilausnumeron löydät tilausvahvistuksesta, laskusta tai lähetyslistasta.
Rekisteröi peruuttamisilmoitus

Näin se toimii

1
Rekisteröi peruuttamisilmoitus Täytä lomakkeeseen sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi, jotta voimme yhdistää peruuttamisilmoituksen oikeaan tilaukseen.
2
Käsittelemme ilmoituksesi Kun olet lähettänyt lomakkeen, peruuttamisilmoituksesi rekisteröidään järjestelmäämme. Asiakaspalvelumme käsittelee sen tämän jälkeen.
3
Saat ohjeet seuraaviin vaiheisiin Saat meiltä ohjeet siitä, miten jatkat. Odota mielellään ohjeitamme ennen tuotteiden palauttamista.
4
Täytä palautuslomake Täytä tilauksen mukana tulleen laskun tai lähetyslistan kääntöpuolella oleva palautuslomake. Ilmoita mielellään myös palautuksen syy.
5
Käytä mukana tullutta palautustarraa Kiinnitä mukana tullut palautustarra pakettiin ja jätä palautus lähimpään noutopisteeseen. Palautus on maksuton, kun käytät mukana tullutta palautustarraa.
6
Lähetätkö palautuksen itse? Jos järjestät palautuksen itse, käytä alla olevaa palautusosoitetta. Lähetä paketti seurattavana lähetyksenä, äläkä lähetä sitä postiennakolla.
AMA Group c/o Axla-Logistics
Sulankaari 2
04320 Tuusula

Tärkeää huomioitavaa

Peruuttamisoikeuteen sovelletaan kaupan ehtojamme. Tuotteet tulee palauttaa olennaisesti muuttumattomina. Käsittele tuotteita siksi varovasti ja pidä etiketit sekä pakkaukset paikoillaan aina kun mahdollista.

Peruuttamisoikeus ei aina koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu erityisesti toiveidesi mukaan. Tämä voi koskea esimerkiksi määrämittaan leikattua metritavaraa tai muita yksilöllisesti mukautettuja tuotteita.

30 päivän peruuttamisoikeus

Sinulla on 30 päivää aikaa perua ostoksesi siitä päivästä alkaen, kun olet vastaanottanut tilauksesi.

Lankoja ja inspiroivia käsitöitä

Luomisen iloa joka silmukassa

Haluamme, että lankojen, ohjeiden ja tarvikkeiden ostaminen luoviin hetkiisi on turvallista ja helppoa.

Haluatko perua tilauksesi?

Teitkö juuri tilauksen ja haluat yrittää perua sen? Ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme, mieluiten puhelimitse.

Soita asiakaspalveluun:
09 3157 9210

E-post:

Haluatko lukea lisää?

Vaihdot ja palautukset Kaupan ehdot Asiakaspalvelu

Tarvitsetko apua?

Onko sinulla kysyttävää peruuttamisilmoituksesta tai palautuksesta? Asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Ota yhteyttä Asiakaspalveluun